近日，恰逢学校开学，一面面五星红旗冉冉升起，一系列爱国主义教育活动遍布神州大地，莘莘学子将用勤奋的学习、优异的成绩表达他们热爱祖国的赤诚之心。

再有月余时间就是祖国华诞70周年，少年们用刻苦学习向祖国献礼，少年强则国强。而我们又当如何报效祖国？

不忘初心、牢记使命。民建在创立伊始，就始终坚持中国共产党的领导，利用自身与工商业界紧密联系的优势，为祖国的经济建设添砖加瓦。在长期实践中，民建积极探索以经济界人士为主体的参政党履职规律，围绕国家经济建设的中心任务，形成参政议政优势领域。回顾历史，民建不仅保持了自己创建之初的特色和优势，现在更是将这个特色发扬光大。现在全国经济界会员已占会员总数的四分之三以上，对祖国经济发展起到了积极的推动作用。

2019年是中华人民共和国成立70周年，是全面建成小康社会的关键之年，做好经济工作至关重要。当前祖国经济运行总体形势稳中有进，但国内外不确定性因素增多，特别是外部环境复杂，机遇与挑战并存。

激流当勇进、大浪需扬帆，活跃在各工商业界的民建会员，当扎实本业、苦练内功，将企业做强、做优、做大，争当区域乃至行业的排头兵，用企业的持续、健康、高质量发展为祖国献礼。立足本职岗位，我浅谈几点宜昌市松鹤园护养院的管理改进思路：

一是改进护养服务场所，强化院内安全管理。护养院自2003年成立以来，在16年间历经数次改建，已扩展为占地面积超过5000平方米、建筑面积达3200平方米、室内外活动场所接近1500平方米的规模民办养老机构。但在老人护养服务设施方面，还需不断提档升级。下阶段，将逐步对护养院老人居住就餐场所、室内外活动场所、院周边休闲场所进行基础设施改造，对护养院各类消防器材进行清理维护，对全院消防安全、生产安全隐患进行全面排查与隐忧治理。

二是加强全员思想建设，树牢优质服务意识。16年来，护养院已为超过千余名老人提供过敬老爱老服务，现阶段入住老人也接近百名。而作为时刻陪伴老人及家属的护养服务人员，其工作是否尽责、照料是否妥帖、言行是否“走心”，直接决定了老人是否能享受到幸福、舒心的晚年生活。近年来，宜昌市老龄化人口占比逐步攀升，入院老人对护养服务的质量要求也不断提高。护养院将通过集中学习、典型剖析、荣誉奖励等形式，持续丰富全体工作人员的思想教育手段，强化服务人员“老吾老以及人之老”的敬老爱老意识。

三是规范院内经营管理，扎实人员服务技能。一方面结合经营管理实际，不断完善与优化院内各项规章制度、服务标准、工作流程，以提升运行效率；一方面更多组织开展服务人员专业能力训练、职业等级认证、服务技能比武，以切实提高人员业务能力；一方面加强外部交流学习，不断引入新型管理理念及经营模式，持续开阔视野、博采众长。

四是创新开展营销活动，提升企业品牌影响。以往的入住老人基本是通过口碑传播了解到护养院的相关情况，护养院也因较好的经营管理成效及区域贡献获得过政府、行业的各项认可（包括全国孝亲敬老之星、推动全国老年产业健康发展十大爱心人物等），但“酒香不怕巷子深”的营销模式已跟不上时代发展的步伐。下阶段，护养院将联合宜昌市各类志愿、爱心机构开展多样的公益活动，搭载新型媒体传播渠道，加强感恩回馈、定点精准帮扶、深化社区服务等，不断扩大企业品牌影响。

宜昌市民建的会员活跃在宜昌市各类工商行业，全国民建的会员耕耘在全国各行各业。各会员若都夯实企业发展基础、抓好安全环保、扩大品牌影响、提升盈利水平、深化创新驱动，宜昌市乃至全国各行各业经济建设将更高质量发展。

七十载惊涛拍岸，九万里风鹏正举。祖国复兴伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。从你我做起，推动企业高质量发展，献礼伟大祖国华诞。